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项目成功?

衡量成功 什么定义了项目成功?在“时间和预算”,或“规范和质量要求”,也许是所有这些?不,我们缺少一些不那么有形,而是关键的成分;一旦完成,人们如何对项目感到宾至如归。

5月12日 PMI-SAC奖 对于最好的项目,最好的项目经理将在卡尔加里和詹姆斯·洛夫船长,阿波罗13号指挥官将赋予主题演讲“阿波罗13 - 成功失败“。今年我是颁奖典礼的法官,并审查申请人,我一直在考虑一个成功的项目,促成了一些着名项目的回忆......

阿波罗13.
让我们考虑Apollo 13.美国宇航局的第三个载人特派团打算在升水后2天内降落在月球上。发生爆炸导致氧气和功率的损失"休斯顿,我们've had a problem"引用Lovell(这是广泛的错误描述,"休斯顿,我们有一个问题".)

该工作人员关闭了命令模块并使用了月球模块作为一个"lifeboat"在地球的回程期间。尽管电力有限,极端寒冷和水短缺引起的困难,但船员安全地返回地球,同时缺少主要的月亮范围,这是一个非常成功的救援,允许未来的任务。 “成功失败

泰坦尼克号
(1997年电影不是原船)。这部电影是 六个月晚,预算大规模,并完成了臃肿的194分钟运行时间。似乎没有良好的表现,鉴于原始计划,预算和范围要求。然而,这部电影变成了巨大的批评和商业成功,获胜 十一课程奖项,包括最佳图片,成为所有时间的最高薄膜.

 

Shackleton和耐力
Ernest Shackleton在被困在南极冰后,在南极冰上陷入南极岛,然后导致北方格鲁吉亚的逃生派对后,将整个船员持久。史诗般的旅程和危险的支出近两年不受支持的南极,没有生命的丧失和许多无私行为建立了Shackleton作为领导力的崇拜者和榜样。

然而,在1917年回到英格兰时,他在战争时期抛弃了该国,并躲在南极。争议围绕着他的职业生涯,他的债务死亡,主要是因为他的英雄领导而无法识别。唯一后来人们才能认识到他的行为和他和他的船员克服的障碍。

与阿波罗故事的平行是引人注目的,探索任务变成了生存和救援任务。持续存在,希望和坚韧的遗产。

铱星卫星网络
在1990年代后期的Iridium LLC中,LLC脱落了一个惊人的技术项目。通过摩托罗拉等公司的投资资本本私营公司筹集了50亿美元,开发了66辆轨道,创造了手机,并制作了世界上第一个具有全球覆盖的商业卫星电话系统。这种具有巨大技术风险的大规模项目是按时交付,几乎达到预算,具有高质量的产品,良好地运作。

然而,公司没有做得很好。 1998年,铱星的手机花费了3,000美元,国际呼叫费率为7美元,公司在破产前只有15,000名客户。

提出了几个失败的纾困计划,看起来像通过将它们撞到大气层来处理卫星的一个想法,他们会在回火上烧毁的情况。最终发现买方,2500万美元(每一美元最初成本为每一分钱)通过降低成本和更高的用户编号,在网络上购买和转动的联盟。

这是失败的成功吗?这对所有辛勤工作的原始铱星公司来说并不是一项巨大的成功,拉下了一个惊人的工程项目,然后为每美元的成本销售了一半一分钱。然而,它在技术上成功并创造了一个有用和持久的遗产。

悉尼歌剧院
这个世界认可的地标和标志性的旅游景点似乎是一个成功的闪亮例子。然而,通过预算和时间表的狭隘观点来说也是失败的。 1956年,估计建造约五年的费用为700万美元。最终完成了17年后完成的费用为1.02亿美元。

所以,几乎 估计预算的15倍和12年后,但看看它,悉尼和澳大利亚的标志性,建筑陈述和资产是什么。真正的持久遗产。

两个元素从这些例子中出现。有一个 更大的图片 超越直接项目和行为 留下遗产.

更大的图片
尽管准时的图片商业计划失败了,但铱卫星电话系统尽管如此,但仍有时间和预算。泰坦尼克号电影迟到了,但继续变得非常成功。通常在项目完成后,项目的真正评估才能良好。

留下遗产
通过这些故事的一个共同的线程是,遗留遗产是项目成功的重要组成部分,该项目成功被预算,时间,范围或质量的分析措施所忽视。当然,遗产可以是好的还是坏,一个不明智的代码或不满的客户的遗产不是我们的目标。相反,一遗留了做正确的东西(阿波罗,Shackelton)或创造出高度重视的东西(悉尼歌剧院,泰坦尼克号等)对人来说意义重大。

Stephen Covey提醒我们,所有人都有基本的类似渴望:
为了活着 - 享受生活(喂饱)
去爱 - 找到合作伙伴(喂养心脏)
学习 - 新技能(喂养思想)
留下遗产 - 持久提醒(喂灵魂)

领导专家James Kouzes和Barry Posner, authors of 领导挑战赛, 和 一个领导者's Legacy 谈谈留下遗留的重要性,以保持愿景和鼓励高性能。卓越的表现来自一些更好状态的团队看法。

我期待着James Lovell船长在“Apollo 13 - 一个成功的失败”的主题演讲中,这个故事包含强大的元素 更大的图片留下遗产 消息。这些要素通常被忽视,同时寻求“按计划,按计划,范围和质量”的结果。如果你在卡尔加里岛,为什么不来?还有一些东西 座位可供选择
 

注释

布鲁诺弗里拉

经常是一个项目'S成功基于它'S发展历史。你的文章给出了不同的视角,我分享了一个。

谢谢!

丹尼斯

完全同意!我认为衡量预算,时间表,范围和质量只是项目执行的成功,而不是它所提供的福利,所以我认为还需要有一种方法来衡量项目后项目提供的福利已完成。不幸的是,大多数项目团队在执行阶段后被拆除,因此如果要衡量此时之后的福利,您应该在执行项目期间嵌入这种能力衡量组织。

丹尼斯

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