PMI敏捷调查
你的指标愚蠢或聪明吗?

建立信任和尊重

敏捷 我刚刚开始为当地的PMI章节迈出了第二季。本周的发布研讨会是促进的 正确的管理层 他们介绍了建设(和重建)信任的伟大模式,并尊重我想分享。它被用来帮助解释如何与我们所指导的人建立信任和尊重,但它是一个有很多更广泛的应用程序的有用模型。

建立信任和尊重可以为目标建立巨大的支持,同样失去信任和尊重,让我们回到关系中,甚至进一步落后,而且过程必须重新开始。我相信我们都经历过它,我知道我有。信任是一个缓慢的过程,可以通过单一的坏契约或糟糕的选择迅速侵蚀,如下图所示。

信任和尊重生命线
 

虽然这是常识的东西,我喜欢研讨会是什么 霍华德杰克逊模型 系统地建立信任和尊重。它是一种可重复的一系列步骤,依次互相构建以建立更好的协作。
 
尊重金字塔
 
在这个模型中,我们从金字塔的底部开始,直接谈论,并通过倾听理解,承诺,可靠,创造信任的步骤,然后终于获得尊重的步骤。

直言不讳

直言不讳  - 开放和直接沟通是信任和尊重的第一块构建块。

听
听理解 - 专注于理解人们所说的意义。等待轮到你说话和真正倾听,有一个很大的区别。听到,理解,解释,然后回复。

承诺
承诺 - 清楚你会做什么。同意什么,何时,谁以及如何执行措施。传达你的意图并坚持他们。

可靠性
可靠性 - 做你说的事情你会没有失败。如果情况发生了变化,也不再有意思,做你所说的,沟通并解释原因,并讨论并讨论新步骤。 通过过度遍及,可靠,不懈,可靠。

相信
相信 - 坚定地信的信任结果可以依赖另一个人。信任是直接谈话的结果,确保你理解并理解,并保持自信和承诺。

尊重
尊重 - 虽然有许多阶段的尊重,但遵循信任的尊重导致另一个人的深刻尊重。我们重视他们的想法和输入,我们知道我们可以依靠它们,因为他们已经证明了自己。

为什么这么多专注于敏捷PM博客的软技能?
当我在2006年开始这个博客时,我想以易于理解的格式解释敏捷项目中使用的新技术,具有现实的生活示例。现在我发现自己比敏捷技术更多地写作更多的软技能。

这是因为人们是推动高性能项目的引擎。如果没有一个体现信任和尊重的好团队,世界上最好的过程和工具就不会帮助你。我是令人讨厌的过程,作为下一个安吉斯主义者,我喜欢尝试寻找看板,并知道他们提供了更好的执行项目方法。然而,从事人的人员可以获得更大的改进。

我的另一个激情是山地自行车。我像超级飞行的自行车一样欲望超级飞行100和S-Works史诗,想象我可以去的速度更快,我最终爬的山丘。我相信他们会有所帮助,但优势很小,一个好的骑手将矮小的机器的性能收益,它归结为骑自行车的人没有自行车。它也像是那样的人和过程。是的,我们可以调整并改善这个过程,我鼓励你,但最大的收益来自团队内部。来自信任和尊重来自巨大的承诺和创造力,不能用工具和流程来弥补。我们无疑需要一种软技能,工具和过程的组合,但是在考虑到焦点的努力时,我认为最大的回报是人们的身体。

"来自信任和尊重来自巨大的承诺和创造力,不能用工具和流程来弥补。"

注释

迈克·哈登

写作,迈克。我去年在早期参加了指导计划时,我也很喜欢正确的管理层'09. Here'又是你最终写关于软技能的另一个原因,而不是艰苦的技能 - 因为他们经常可以'T从一本书中收集。与登山不像登山,软化技能和细微差别必须从您的领域的导师和同事吸收,并从艰难的敲门学习中学到。在这里写下它们,对您的经验缩小了您的经验,不经验丰富的经验者,并参与PMI-SAC媒利委员会 - 在许多方面指导其他人。

迈克格里菲斯

嗨迈克,

谢谢你的掉落和善意的话。我很幸运能够遇见一些伟大的导师,同时为敏捷联盟和谁讲授我这么多的Apln。我参与PMI-SAC指导计划的最大障碍正在考虑我足以提供某人。想像“我知道旁边的关于管理项目的项目”和“我仍然犯错误,是什么让我有资格建议某人?”唠叨了。但是,我现在意识到没有人希望你能拥有所有答案或者是完美的,只是访问第二种意见和谈论目标和职业目标是一个巨大的帮助。也许如果我们可以使指导计划更加平近,而且沥配落成大师,我们会得到更多的志愿者。你怎么看?

最好的祝福
麦克风

史蒂夫莱利

谢谢迈克。非常有价值。建立一支球队,看着球队赢得信任,尊重比科学更重要。像你谈论的原则是旅程中的路标,但每个人'S(和每个团队)到那个点的旅程是不同的。与那里的人交谈成功地让您的旅程更轻松,因此感谢分享。

Kate Nasser,人民技能教练

有趣的成果的人才技能有价值的详细信息。

我必须将一件事添加到这里讨论的模型:何时谈到"straight talk" - 必须提供基本尊重人类差异的基本尊重。否则,您不会在模型顶部构建最终尊重。
"从基本的人权尊重开始,以差异构建更深层次的团队尊重。"我尊重个性差异的视频镜头让您更多地给你我的意思:
http://katenasser.com/kate-nasser-gps-for-personality-types/

Kate Nasser,人民技能教练

此项对应的评论被关闭。