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迭代,几乎没有充分设计的影响

将敏捷与人力资源理论联系起来

敏捷理论对许多人来说,敏捷是声音的反面 理论。而不是以结构化,良好的方式,银河在线游戏“自我” 组织“并迭代原型试图创造一些东西。蚂蚁可以 自组织和创造运输系统和大型复杂社区 结构。然而,当人们自我组织时,我们倾向于获得贫民窟,没有 卫生。您的项目最常进行哪种结果?

规划是一种缓慢,无聊,不受欢迎的运动 将责任属于规划组;如果出现问题,我们 知道谁责怪。如果每个人都有一个创造某些东西,它就没有 结果,那么责任更难针对某人钉钉;可以制作借口 这些项目周围是复杂的,并且要求没有明确阐述等。

所以,它是懒惰和躲避问责制 驱使敏捷方法的巨大增长,或者还有别的东西吗? 研究软件项目失败和成功率的试用组, recently reported:

“敏捷 过程是软件开发项目失败的普遍补救措施。 通过敏捷过程开发的软件应用程序有三倍 传统瀑布法的成功率和更低的百分比 时间和成本超支。“[1]

他们听起来非常深刻,所以它背后是什么? 事实证明,有很多,但在人力资源领域,而不是项目 执行域。项目由人民为人民进行;他们涉及 让人们共同努力,合作,创造共识和 有时会妥协。因此,只有对项目的真正关键是正确的 成功应该来自“人科学”而不是“调度科学”。 不要让我错了:工作崩溃结构,甘特图和网络图 有他们的地方,但他们不是开始旅程的正确的地方 successful projects.

为什么要相信他们?
敏捷的宣言原则说我们应该“建立一个项目 有动力的人。给他们他们需要的环境和支持 相信他们完成工作“然后 ”最好的架构, 要求和设计从自组织银河在线游戏中出现。“这一切 听起来很好,但为什么这么信任?我们如何证明这一点?

Douglas McGregor推广了“理论X和 1960年代工人动机的理论Y“方法[2]:

“理论X. 断言员工本质上懒惰,如果可以避免工作。 管理层认为,工人需要密切监督 开发的综合控制系统。

理论Y. 然而,假设员工是雄心勃勃和自我激励的。他们喜欢 解决创造性问题,但他们的才能被最少使用 组织。经理应与下属公开沟通,最小化 卓越的下属关系之间的区别,创造一个 舒适的环境,其中下属可以开发和使用它们 能力。这一气候包括分享决策所以 下属在影响他们的决定中说。换句话说,使用 赋予授权的银河在线游戏,用宣言的话来说,“相信他们来获得工作 done.’”

鉴于今天的知识工作者项目带来 主题专家共同合作往往存在的问题 项目经理不完整和使用新技术,没有 有所有的答案。 PM没有技术专业知识等 取决于银河在线游戏有助于估算,规划和风险管理。 当我们没有所有答案时,我们必须相信银河在线游戏填写 gaps.

因此,该银河在线游戏可能有关键信息,但是什么 关于他们是一堆懒惰的懒散,填充他们的估计很容易 生活?好吧,每隔几周让他们在业务面前 (展示到目前为止建立的内容并在下一个特征时回答 将准备好)当然有助于减少这种风险。没有人喜欢展示 进展情况一点,当人们看到他们对业务的影响 他们培养更强大的欲望,而不是只是满足任务列表截止日期。 授权银河在线游戏解决容量限制也杂草 表现不佳。懒散和估计划桨者在授权中持续很长时间 希望在一周后的一周内提高他们的身份。

今天的敏捷银河在线游戏(以及我们如何领导它们)非常 很多理论y动机的实施例。信任是可以的,可取的 银河在线游戏并为他们提供自我组织,自我评估和改进的工具。

连接kumbaya
对于愤世嫉俗的人来说,敏捷银河在线游戏似乎希望共同地找到它们 只需聊天而不是必须写入任何可能稍后使用的任何东西 反对他们,播放规划扑克而不是发展正确的估计 辩论技术选择,而不是继续存在一些真正的工作。

然而,如果知识工人银河在线游戏更容易发展 它们是稳定和共同的。银河在线游戏通过的需要时间 塔克曼成型,镇静,规范,最后表演[3],所以 优化银河在线游戏输出我们应该促进流程并保持银河在线游戏稳定。 交换人员进出触发阵雨和规范阶段 这些新银河在线游戏成员在银河在线游戏动态和银河在线游戏中找到了他们的位置 adjusts to them.

一部分阵雨和规范的过程是 学习如何处理银河在线游戏冲突,获得决策的承诺, 最终为项目结果制定对问责感。这些 是影响熟练人员需要的所有项目的复杂问题 合作建立新型解决方案。让中小企业一起工作 利用建设性的分歧对严格的测试决定是目标 team development.

银河在线游戏成员的共同位置有助于此过程 允许直接面对面通信。虽然共同位置并不总是 可能的,它应该是一个目标。如果给出了两个资源的选择 - 一个 经验丰富但远程,还有一个初级但本地 - 当地资源是 通常是银河在线游戏的最佳选择。

他们要求共同找到,然后争论所有人 the time!
“授权的银河在线游戏”有时会像辩论和冲突一样出现“愤怒的银河在线游戏” 经常发生。 “战争室”一词似乎似乎旨在描述银河在线游戏成员的何处 批评提案,并怜悯同事的设计。 立方体农场可能是无菌的,但如果工人在 最不平静和安静?

好吧,事实证明你的银河在线游戏是安静的,你 要么没有在苛刻的域名工作,要么是你的银河在线游戏成员不是 致力于项目目标足以为他们的设计而战。高的 性能要求问责制,承诺和冲突。缺乏这些 特征是项目银河在线游戏疾病的标志。

挑战银河在线游戏面临在一起的工作 学习信任,捶打问题,做出决定和承诺分享 帕特里克莱翁翁的责任很好 五 银河在线游戏的功能障碍 [4]

  • 没有信任 - 不幸 在本集团内容易受群体;人们必须开放关于错误和 建立信任基础的弱点。
  • 害怕冲突 - reams. 缺乏信任不能从事未经过滤的辩论;相反,他们诉诸于 暗示讨论和守卫的评论。
  • 缺乏信任的 - 没有 充满激情的辩论,银河在线游戏成员很少(如果有的话)购买并承诺 决定,尽管他们可能会在会议期间签订协议。
  • 避免问责制 - 到期的 为了缺乏承诺和买入,大多数人会毫不犹豫地打电话 他们对似乎适得其反的行为和行为的同行 good of the team.
  • 毫不暗到结果 - 失败 举行另一个负责任的导致个人目标(或 部门进球)领先于项目。

这些功能障碍是持续存在的风险 知识工人银河在线游戏。项目经理可以帮助建立信任的文化 与银河在线游戏分享自己的错误并证明它是可以的 希望变得脆弱并承认错误。说“我在状态报告中犯了错误,今天将重新发送它” and “我忘了添加回归 测试估计值并将必须重做它们“展示了这一点 desired behaviour.

共同点有助于促进未经过滤的辩论; 如果没有视频会议,电子邮件和电话的障碍 当你面对面时,更容易真正达到问题的核心 有人。赋权银河在线游戏和银河在线游戏决策的概念克服 缺乏承诺问题。使用技术的技术投票对估计数 规划扑克,建立成果的承诺。

每日起床会议,Sprint计划会议和 回顾措施加强和重申银河在线游戏成员的工作承诺和银河在线游戏 结果的问责制。这些敏捷实践对此产生了非常真实的影响 解决银河在线游戏的典型功能障碍,应该开发到 减轻性能风险。

单糖基或动机?
为什么银河在线游戏成员们相当即时留言,有人休息一下 而不是起床和他们谈谈?这只是一个通用的书呆子,缺乏 沟通技巧还是别的东西?

敏捷银河在线游戏成员经常深入了解, 超高效状态称为“流动”。当某人是这样的时候可以看到流量 吸收了他们在区域的任务中。它描述了心态 当时间似乎消失时,我们只是沉浸在任务中。这个感觉 当我们的工作环境过度打断我们时,流量很难找到 或限制限制的工作流程,妨碍创建流量的能力。

为银河在线游戏控制他们的工作 (自动交替) - 加上令人鼓舞和保存流动时 - 有很长的路要走 提高动力和生产力。丹尼尔粉红色,作者 驾驶: 关于激励我们的令人惊讶的真相 [5],解释为什么传统的 “if /然后”胡萝卜 - 坚持型奖励长期不起作用。

粉红色的状态是成年人和的几项麻省理工学院 孩子们为进行工作,爱好和发挥活动而获得奖励。一次 奖励被删除,人们停止了他们 - 即使他们以前曾经 以前愉快自愿地完成了它们。一旦被if /然后奖励污染, 激励被吮吸出来。

粉红色断言当前if /然后外在 动机公司使用缺陷并需要升级。因此需要和 基于以下方式的新形式的动机崛起:

  • 自治
  • 掌握
  • 目的

自治 意味着给予 人们控制他们如何工作,包括:

  • 任务: 工作,以及他们如何承担它们
  • 时间: 当他们选择在当天工作时, week, year
  • 技术: how 他们执行任务和从哪里
  • 银河在线游戏: 他们如何组织,互动和协作

掌握 comes from:

  • 流动:有时间,空间和自由找到 并锻炼你对专业的热情
  • 金发姑娘任务:不是 困难,不太容易,但只是对。我们需要足够的金发姑娘 伸展,聘用并沉迷于我们完成的愿望 satisfaction.
  • 学习的心态: 人们 谁相信情报和知识并非我们是固定的容量 赋予,而是我们可以成长的肌肉或技能。那些人 乐于面对他们的局限性并不断寻找新的学习 机会更容易实现掌握。

目的 描述 挖掘人们的信念,不应该有更多的工作而不是制造 金钱和成功,将公司目标与个人对齐 愿望做好良好,满足更高的指导原则。

这就是为什么像汤姆斯鞋一样创造的原因; 它给了一双销售了一双贫穷国家的鞋子。买家 自购买以来,感觉良好,汤姆斯的慈善影响和工人 自从他们正在做的不仅仅是产生股东价值,他们就会感觉良好。 相反,他们正在攻击他们的动力原则 purpose.

敏捷银河在线游戏的动机
好消息是,敏捷球队在那里是中途。踏脚石 赋权银河在线游戏的自主权是捕获的人的巨大腿 命令和控制层次结构。

敏捷银河在线游戏已经拥有良好的任务自主权, 技术和银河在线游戏的某些方面。时间,自主剩余的成分, 也看到了一些进步。敏捷的寻呼方法 银河在线游戏对迭代结构和计划有更务实的观点 会议。如果这些时间结构增加了值,那么精细继续前进并使用它们; 如果他们没有,那么如果没有他们使用更多的任务模型 选择和工作调度。这不仅会删除延迟和消除 浪费,但它也在他们的时间里提供了更多的自主权。

一些敏捷的组织进一步走了,允许20 追求新想法和体验的时间(或10个Percemt时间) 流动的快乐,在凹槽中做你爱的工作。这一天为期一周(或 半天的时间)自我导向工作的机会提供了更多的自主权,一个 体验工作的机会掌握并以宗旨追求目标, 也许是为了一个好的原因。

概括
敏捷方法可能出现非结构化,在观看时的努力差不多 通过一个传统的项目调度和执行镜头。但是,当 踩到并识别项目的人员,我们看到了 许多建立的良好原则的实施例。项目很少失败,因为 该技术不起作用;项目通常因人们问题而失败。 寻找改善项目的人员的方法,即使它们出现 反直观,支付巨大的股息。

毫无疑问,“敏捷过程是 软件开发项目失败的普遍补救措施“走得太远了; 没有银弹,但敏捷的方法绝对是一个有用的地方 开始提高项目性能,因为它们是如何吸引的 team.

参考:

  1. “Chaos Manifesto”的报告,Speirish Group,2012年,第25页
  2. McGregor,D.“企业的人体”,McGrawhill。 (1960)。
  3. Bruce Tuckman,“小组的发育序列” 心理公报63(1965):
  4. Patrick M. Lencioni,银河在线游戏的五个功能障碍:领导力 寓言(旧金山:Jossey-Bass,2002)
  5. 丹尼尔粉红色“驱动器:关于激励我们的令人惊讶的真相” 2011

(本文首先出现在ProjectManagement.com上 这里)

注释

史蒂夫巴雷特

伟大的文章迈克,您将带来很多有价值的参考资料,这提出了对估值人民的凝聚力和对流程和工具的互动。谢谢。

Mark Advleson.

麦克风

I'遵循你的博客,因为我们似乎曾在类似的方向上。我的兴趣是为什么以及知识工作如何使传统管理措施(无论是与人力资源或PM还是其他任何事情)过时,以及该怎么做。这些做法演变为在生产线上组织工厂工人,工作是常规,重复,物理和孤独的。当然,知识工作不是这些。它深刻创造性,高度社交和复杂,我们在很大程度上通过彼此交谈。

很多知识工作包括人'networking'他们工作时组织,决定该做什么,何时,如何......所以,我've来思考敏捷方法作为所有知识工作的原型(我相信这就是为什么人们'stumbled'变成敏捷。高度控制管理没有'符合他们在做的工作。他们只是无法生't do good work.) I'在我的书中写了关于这个(2011年)'超越管理:在工作中负责',你可能会发现有趣。

迈克格里菲斯

嗨马克,

是的,看起来我们的观点非常紧密对齐。我会留意你的书。

感谢您删除并留下评论。

最好的祝福
麦克风

塞巴斯蒂安·罗迪吉斯

什么是一个很好的帖子!谢谢很多迈克:-)它真的很快概述了关于我看来的真正重要的主题如何帮助你的银河在线游戏表演。 5球队的功能障碍 - 太棒了......我用我的银河在线游戏尝试了各种各样的部分,它很有趣,真的帮助建立了信任,并在最终增加吞吐量 - 但同时同时获得乐趣。驱动器 - 另一个必须阅读以了解为什么当知识工作中的知识进入戏剧时,我认为在我看来的外部动机(对于太长,我们仍然必须遭受这些奖金和目标耦合系统......您的帖子是另一个前进帮助人们收集论点)。

5颗星

塞巴斯蒂安

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