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这不是过程,愚蠢

过程尽管米老鼠是迪士尼主题公园的象征,但他并不是这些地方的象征。他们的新工艺和团队仪式类似地熟知敏捷方法,但是这些焦点来自严重的分心性很大程度上是不相关的。

正如迪士尼就是通过详细建筑,社会工程和广泛的员工“性格”培训制造正面访客体验;敏捷方法真的是创造一个社会框架,其中可以实现有效的工作。这种社会框架将因项目和企业的项目而异。这是一个解决练习的问题,如在船上建造一个定制的厨房厨房,而不是标准化锻炼,如力量适合宜家厨柜。

我意识到,通过对迪斯尼乐园和宜家的比例来说,许多读者可能会假设我终于失去了情节,而是经过20年的练习敏捷,我已经足够的死刑方法实施并试图通过失败的进程训练来规模。对我来说,敏捷是关于迪士尼主题公园的过程是关于米老鼠的。是的,它们是一个易于识别的符号,短暂识别,但远远消除了真正的焦点。

事实上,米老鼠漫画有点糟透了,大多数人都会被迫思考一个好的。然而,幸运的是,迪士尼不是那么重要的,他们的真正目标是捕捉想象力,让人们在花很多钱时探索幻想环境,希望作为一种愉快的经验,所以他们会回来并告诉他们的朋友。

敏捷方法旨在通过智能调整行为和采用良好的建筑实践来缩短价值和建立高质量,积极接收的产品或服务的时间。常用于此活动的活动包括:

感觉 - 同意信息收集步骤和优先级探索性工作

简短构建/反馈周期 - 通过短期迭代 规划, 探索, 学习适应

Conesus聚集 - 就方向,方法和决策协商共识

优先化 - 建立冒险减少和商业价值

结果导向报告 - 使用基于接受的工作的指标,使有意义的指标可能会完成率

尊重和赋予权力 - 参与尊重的做法,鼓励信息共享和组织而不是个人优化

这些事情都没有说我们需要两个星期的迭代,回顾或每日站立会议。这些工具是建议的实践,以便开始鼓励一些正确的行为,但追求它们或衡量它们会错过真正的观点。通过流程培训尝试敏捷转换的公司通常会失败,这就像通过询问评估迪士尼主题公园“每个人都有米老鼠耳朵?”

我很幸运能够与一个敏捷的团队合作,他们在一起7年。不是它已经让我们长时间完成了一个项目,而是企业看到了一个高性能团队的好处,并使我们带来了新的项目来承担。

[将项目建立高性能团队的整个想法可能是另一个帖子的主题。而不是每次项目创造新的团队,并经历塔克曼的成型,猛烈,规范,然后希望能够使用现有的高性能团队带来许多福利。]

该团队是我合作的最佳选择,并获得了他们完成的第一个项目的年度奖项的PMI项目。然而,我不记得最后一次我们有一个站立会议或回顾性。我们删除了两周的迭代,有利于连续的特征拉动,并使用循环时间代替速度或基于点或天的详细估计。团队还是敏捷的所以?寻找进程或仪式的外部观察者可能会说不;我会说你betcha!该团队暗中体现了思想,迭代,共识驱动的概念。优先顺序的技术,导向结果报告和赋权被烘焙到每个谈话和行动中。

等待在冲刺结束时讨论过程的适应会感到很奇怪。事实上,Sprint的概念似乎是制造的人为限制性和浪费的构造。国际团队通信对于等待日常立场会议来说太重要了,团队成员在决策中获得平等的说法,并在健康的辩论中花很多时间,两者都面对面和远程团队成员。

建立并不完美,仍然有增长空间。我们可以在与其他群体互动中更好地进行更好,我们对“飞行雷达”的趋势,以避免其他团体的批准延迟也意味着我们错过了分享成功案例并向其他部门传播有效实践的机会以及我们可以。然而,整体而言,该组非常有效。

技能获取通常使用该技能获取 “蜀”,“哈”,“ri” 进展。在这个模型中,新的从业者开始遵守规则(舒,这意味着保持,保护或维持),然后有意识地远离规则(哈,这意味着分离或休息),最后不知不觉地寻找个人道路(ri,意思是超越或超越)。

我的观点是,敏捷不是处理的。成功不是方法复制,它也没有真正获得敏捷的心态,也不是太岛和个人;相反,它正在为您的环境创建一个工作的生态系统。生态系统可能具有可以标记为“进程”的活动,但真正的过程旨在抵制变化,它们就像强制遵守变化的物品的强大管道。活动和行为更加开放,可以改变并支持它有意义的地方。

如果团队或项目真正敏捷,则有一些热门测试。这 诺基亚测试 和 the Scrum测试 是良好的起点,但他们仍然问仪式,如日常站点和迭代的构造。这些问题会错过这些做法的真正意图,并将重点放在过程中。然而,该过程并不重要,并且可能/应该随时间随着团队发展而变化,或者适应更好地适合客户。因此,最好将过程与我们真正试图评估的行为分开。

以下问题不会决定使用哪些过程,但寻找健康的生产项目环境的迹象。

  1. 业务价值是否正在交付,并希望继续与同一组继续?
  2. 该团队是否仍然在运作时改善和学习?
  3. 频繁和高品质的交付工作的增量吗?
  4. 项目生态系统是否健康?
  5. 系统是否接受改变?

思考行为和能力而不是流程一致性将有助于组织部署和扩展他们的灵活采用。测量过程采用比基本能力更容易,但与将迪斯尼与米奇鼠标相关联,它并不是真的关于这个过程。

[我首先在ProjectManagement.com.上发表了这篇文章 这里]


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