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照亮敏捷的无形资产

我们直观地知道成功的敏捷采用需要多于复制敏捷实践。它不仅仅是在短期迭代中工作,并每天都有备用会议。但我们可以标记这些缺失的成分吗?

您可能已经看到“敏捷冰山”模型,显示了可见的实践敏捷团队作为心态,价值观和原则支持的巨大冰山的尖端。但是,像“价值”和“心态”的术语是无形的,难以与传统技能协调。

敏捷冰山

当他们尝试切换到敏捷方式时,组织通过仅在没有隐形支持组件的情况下实现可见的敏捷工作实践的敏捷方式。他们失败了,因为它们缺少两个关键元素:

  1. 一个心理上安全的环境
  2. 信仰核心敏捷心态和价值观

这些因素可能听起来柔软,模糊且难以定义,所以让我们检查它们背后的一些思考......

1。 Psychological Safety
心理安全是一种情绪智力的子集。它是与他人合作的一部分,并处理我们在工作中互动,贡献和质疑其他人的舒适程度。在书里 心理安全的4个阶段,作者蒂莫西克拉克概述了理解心理安全的模型。作为书籍标题国家,它通过四个阶段进行:

4个安全阶段

  1. 夹杂制安全 是基本的人类需要属于并被一组接受。人们需要觉得自己是安全的,包括任何独特或特殊的属性。 没有包含安全,人们感到被排除在集团之外。
  2. 学习者安全 是学习,实验和成长所需的鼓励。在提出问题时,它要求我们感到安全,获得反馈,尝试出现并沿途犯下几个错误。 没有学习者的安全,人们会不愿意尝试新的方法。
  3. 贡献者安全 正在拥有自主权,需要构建有价值的东西,并有所作为 - 贡献某事物所需的安全感并被他人判断。 没有贡献者安全,人们会守望太久的工作,等待它是完美的,并在早期反馈中错过。他们也不会觉得他们有所作为。
  4. 挑战者安全 拥有挑战现状所必需的许可和“空气覆盖”,以质疑为什么事情做到这一点,并建议做得更好的方法。 没有挑战者的安全,回顾性和改善举措将受到影响,因为没有人愿意谈论并讨论错误。

包含,鼓励,自治和“空气覆盖”与四个级别的心理安全相关的概念在成功的敏捷团队的无形,水线支持结构下发挥着重要作用。

项目经理,产品所有者,Scrum Masters和团队通过建模所需的行为来确定这种心理安全。这是通过承认他们的错误,提出基本问题,一般“学习大声”来表明他们没有所有的答案 - 它是可以的,并鼓励人们开放。

2.敏捷心态和价值观
敏捷项目应用于传统的预测方法不同的思维方式。预测项目从想法可以提前指定,并且项目经理的角色是将工作分解为更简单,更简单的步骤,直到他们可以发给团队成员。对于预测项目,Mantra“计划工作,工作计划”适用。

敏捷项目认为,该团队最适合共同设计,并与业务合作共同创建解决方案。没有完整的前期设计;相反,它通过探索和使用而出现。如果Agile项目有一个相应的Mantra,它将包含诸如“通过授权团队中的协作逐步构建最高价值解决方案”的单词。

因此,预测项目使用设计随后使用集中协调,敏捷项目使用设计并与分布式协调并行构建。

一种方法不一定比另一个更好。项目和程序通常会组合适合两个系统的工作。现代项目经理的作用涉及每种方法流利,并了解何时以及如何实现它们。

但是,返回我们照亮某些敏捷心态值的主题,这两个敏感性态度值都从心理安全方面构建。它们包括如:

  • 合作  - 我们一起比我们的个人更强大。
  • 建立和反馈  - 有些事情不明确地临时;我们通过建设和征求反馈来学习。
  • 价值驱动  - 采取决策的经济观点,旨在优化业务价值。
  • 欢迎改变并回应它  - 了解我们会在我们去的时候学习 - 这将需要正在进行的变化。
  • 连续交货  - 通过小值添加切片提供。经常检查优先事项,如果有利的情况,请重新调试。

在书里 合作解释说明,作者Jean Tabaka解释说,协作团队具有以下属性:

  1. 自我组织  - 团队是自我组织的与命令和控制自上而下的组织。
  2. 有权做出决定  - 该团队有权讨论,评估和制定决策与外部权威。
  3. 信仰视力和成功  - 团队成员了解项目愿景和目标,真正相信,作为一支球队,他们可以解决任何问题来实现它们。
  4. 承诺团队  - 团队成员致力于以任何成本为单位成功成功。
  5. 相互信任  - 该团队有信心不断努力改善他们在没有恐惧,愤怒或欺凌的情况下行动的能力。
  6. 参与式决策  - 该团队从事参与式决策,与授权决策或屈服于其他人的决定。
  7. 达成共识  - 决定是达成共识的与领导者驱动。团队成员自由分享他们的意见并参加最终决定。
  8. 建设性的分歧  - 团队能够通过各种替代品和围绕决定的影响进行谈判,并制作提供最佳结果的替代品。

这些特征可以通过匿名调查来评估回顾性。下图显示了在八个协作因素中的每一个的1-5个团队成员中收集的数据:

团队评论

我们可以使用诸如此类的工具以及对心理安全的理解 - 确定我们是否有必要的元素以获得敏捷方法要成功的敏捷方法。

敏捷采用可以通过敏捷方法的有时外语阻碍。然而,来自Scrum和XP的想法(如透明度和勇气)只是心理安全的情况,我们可以追踪以“与他人合作”的情商。

同样,协作 - 可以跟踪有效敏捷团队的秘密酱 - 购买特定属性的买入。这些包括自组织,赋予在愿景中具有信念的决策,互相共识,相互信任并具有建设性的分歧。也没有容易的壮举,但也不是神秘的或不可接受的。

概括
有效的敏捷团队似乎难以捉摸,但它们都分享了心理安全和良好的合作技能的共同属性。当然,我们也需要良好的管理和过程。但是,当我们专注于心态而不是工作实践和结果而不是产出,我们就在道路上成功的敏捷团队。

许多敏捷术语最初可能听起来是外国人,但他们通常只是替代于已经围绕着年龄的情绪概念。学习实践背后的一些理论可以帮助我们在潜在的想法上阐明。

 

[注意:有关Mike Griffiths的更多文章,请访问他的博客 www.leadinganswers.com。 Mike首先为ProjectManagement.com写了这篇文章 这里。]


 

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